办卡地址

泗水县文化路金泉广场C区商业街C6-3

  • 办卡地址及服务电话

    • 1 . 泗水县文化路金泉广场C区商业街C6-3 ( 办卡时间:周一至周日早8:30-晚17:30 服务电话:0537-4225757 )
  • 办卡须知

    1.年龄在16周岁到65周岁:

    2.本地居民凭二代身份证原件、户口薄原件在指定办卡点办理租车卡,办理租车卡时需缴纳100元保证金,30元消费充值。

    3.外地居民凭二代身份证原件或军官证、学生证、台胞证、护照任一原件至指定办卡点办理租车卡,办理租车卡时需缴纳500元保证金,30元消费充值费。

    4.如需退卡到泗水服务中心办理,退卡时退回保证金和消费充值余额。丢卡市民退卡时扣工本费10元。

    5.市民办卡时,要填写办卡申请表,并签订合约,以防法律纠纷。

    6.办卡市民需要本人带着本人有效证件才可办理租车卡,相同,补卡同样需要本人前来办理。

    7.租车卡丢失请及时挂失,如需挂失请拨打0537-4225757,挂失的前提是需要市民将自行车归还完毕后才可挂失!

    8.自行车一周未归还的应及时归还车辆,如因个人原因造成车辆丢失,请市民自行承担丢车造成的费用,并交纳丢车押金720元,如果车辆找回,视自行车的完整程度退还相应的丢车押金。


  • 如何借还车

    借车:

    1、将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡;

    2、听到语音提示“请取车”后,在20秒内将车取出,借车成功。

    还车:

    1、将公共自行车推入锁车器插口;

    2、听到语音提示“还车成功,请取卡”后,即还车成功;

    3、还车时也可以不刷卡,如果未刷卡,50秒内不得再次借车。


  • 如何办理换卡、挂失、补办手续

    1、换卡:

    ①非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到服务中心免费更换。有借车行为先还车,在免费更换;

    ②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,先办理换卡手续,在支付10元的卡费。

    2、遗失:

    ①遗失后立即致电0537-4225757,核对办卡人相关信息后,我们立即对卡进行口头预挂失;

    ②预挂失后,请在7天之内带上身份证原件到服务中心正式挂失;

    ③挂失期间找回,可拨打0537-4225757,取消挂失。

    3、补办:

    ①原借车人办理挂失手续后,到服务中心填写补卡登记表并缴纳10元补卡费;

    ②补办新卡后原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。


  • 使用如何收费

    1、借车卡每天使用不限次数,每次一小时内免费;

    2、单次超时按1元/小时收取超时费。

  • 遗失、损坏如何赔偿

    1、自行车遗失后,请到服务中心按720元/辆办理赔偿手续;

    2、因使用不当,自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形,按实际损失赔偿。

  • 如何处理无法借车的几种情况

    1、刷卡太快或刷卡时未放好;

    2、自行车可能未锁好。将自行车扶正后,往前轻推刷卡取车;

    3、该卡已借出公共自行车,但没还车;

    4、借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”,换桩取车;

    5、一人持有多张借车卡时,切勿使用同一张卡再次借车;

    6、借车刷卡时未有语音提示或指示灯未亮,若还未成功借车,拨打服务热线;

    7、卡内余额不足时,不能借车。

  • 温馨提示

    1、一张借车卡,只能借一辆车;

    2、借车卡限由持卡人使用,不得转借他人使用,转借他人使用的,发生一切问题持卡人应承担相应责任;

    3、还车时将车辆扶正推入插口,切勿动作粗猛;

    4、借车成功后20秒内取出,否则20秒后就会自动锁上;

    5、借车前仔细检查车辆有无损坏,如有损坏请勿使用,否则后果自负;

    6、租车卡遗失后立即挂失,挂失后请及时补办先关手续;

    7、骑车过程中,自觉遵守交通规则。

  • 温馨提示

    因中医院27号站点进行整改迁移需重新施工,公共自行车于2018年2月7日开始暂停使用,具体启用时间另行通知,对此造成不便敬请谅解。